Een val of een aanrijding is zo gebeurd. Daarna wil je dat het scooter schadeherstel goed en zonder gedoe geregeld wordt. Bij Gramser Bromfiets Techniek in Venray nemen wij dat van begin tot eind uit handen: van het ophalen van de scooter tot het overleg met de verzekeraar en de reparatie zelf.
Wat doe je direct na een ongeval?
Zorg eerst voor je eigen veiligheid en die van anderen. Daarna helpen deze stappen bij een vlotte afhandeling:
- maak foto's van de situatie, de schade en het kenteken van de tegenpartij
- vul samen met de tegenpartij een schadeformulier in
- noteer namen en telefoonnummers van getuigen
- meld de schade zo snel mogelijk bij je verzekeraar
- rijd niet verder als je twijfelt over stuur, remmen of wielen
Kan de scooter niet meer rijden? Bel ons. Voor het ophalen na een ongeval zijn wij zeven dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar.
Zo verloopt scooter schadeherstel bij Gramser
Veel mensen zien op tegen het papierwerk. Daarom regelen wij het hele traject voor je:
- wij beoordelen de schade en stellen een schaderapport op
- jij ontvangt dat rapport van ons
- wij nemen contact op met de verzekeraar
- in de meeste gevallen komt er een schade-expert langs
- na akkoord wordt het schadebedrag uitgekeerd en starten wij met het herstel
Jij hoeft dus niet zelf te bellen met de verzekeraar of uit te leggen wat er technisch kapot is. Dat doen wij.
Welke schade valt onder scooter schadeherstel?
Zichtbare schade is maar een deel van het verhaal. Gebroken kappen, een kapotte spiegel of een gescheurd zadel zie je meteen. Belangrijker is wat je niet ziet:
- een verbogen voorvork of krom stuur
- een slag in de velg
- een verschoven of gescheurd frame
- beschadigde remleidingen of bekabeling
Daarom controleren wij bij scooter schadeherstel altijd ook de dragende delen. Een scooter die er weer netjes uitziet maar scheef spoort, is niet veilig.
Herstellen of total loss?
Soms zijn de herstelkosten hoger dan de waarde van de scooter. De verzekeraar verklaart hem dan total loss. Wij leggen je uit wat dat betekent en welke keuzes je hebt. Zoek je daarna een vervangende scooter, dan kun je bij ons terecht voor een nieuwe of tweedehands scooter.
Scooter schadeherstel zonder verzekeraar
Niet elke schade loopt via een verzekering. Ben je alleen WA verzekerd en heb je de schade zelf veroorzaakt, dan betaal je het herstel zelf. Ook dan helpen wij je. Je krijgt vooraf een prijsopgave en wij denken mee over wat echt nodig is voor de veiligheid en wat puur optisch is. Zo bepaal jij zelf hoe ver je gaat.
Twijfel je of je goed verzekerd bent? Op onze pagina over verzekeren en leasen lees je wat de mogelijkheden zijn.
Hoe lang duurt scooter schadeherstel?
Dat hangt af van twee dingen: de afhandeling met de verzekeraar en de levertijd van onderdelen. Kappen in de juiste kleur zijn niet altijd direct leverbaar. Wij houden je op de hoogte van de voortgang, zodat je weet waar je aan toe bent.
Is er verder iets beschadigd?
Na een val komen soms ook andere mankementen aan het licht, zoals een lekkende vork of een ontregelde rem. Die nemen wij in overleg met je mee. Hoe een gewone reparatie bij ons verloopt, lees je in ons artikel over je scooter laten repareren.
Scooter schadeherstel regelen
Heb je schade aan je scooter? Bel ons zo snel mogelijk, dan plannen wij het ophalen en de beoordeling in. Meer informatie vind je op onze pagina over onderhoud en reparatie. Je kunt ook een WhatsApp-bericht sturen of je scooterschade bij ons melden. Je vindt ons aan de Maasheseweg 85E in Venray.